Moskovská služba psychologickej pomoci obyvateľstvu

Ak potrebujete naliehavú pomoc od psychológa, môžete sa obrátiť na oddelenie psychologickej pomoci MPSPN
(telefón: 8 499 177-34-94) alebo zavolajte na 24-hodinový telefón na pohotovostnú psychologickú pomoc
051 (z mobilného telefónu - 8 495 051)

Psychologická horúca linka zdarma

044 294 93 00
Psychologická horúca linka zdarma

Telefón Horúca linka na bezplatnú bezplatnú psychologickú podporu občanov Ukrajiny.

24hodinová podporná služba je pohodlný spôsob, ako nahlásiť váš problém a získať odbornú pomoc.

Zanechajte hodnotenie psychologickej pomoci v telefonickej horúcej linke zadarmo v komentároch:

odpoveď INNA, pred 3 rokmi

Dobré popoludnie, mám problém súvisiaci s vychovávaním dieťaťa, chlapca vo veku 7 rokov, neposlúcha, nechce sa učiť, ak ho potrestáte alebo žiadate o niečo, je veľmi urazený, hysterie, priame tiky začínajú rukami (stláčaním a unclenches päste) dlho nemôže hovoriť s deťmi, zavádza ich a prináša ich do slz

odpoveď Vladislav, pred 3 rokmi

Komunikačné problémy. Keď vytáčate číslo, zapíše "chyba komunikácie"

odpoveď Radmila, pred 3 rokmi

Moja rodina sa rozpadá, môžeme povedať, že už sa zrútila. Deti, chlapci 11 a 10, sú v konflikte každý deň od rána, najstarší nenávidí mladšieho. S finančným problémom môjho manžela nie je pochopenie všetkého života, ktorý sa valí ako snehová guľa. Ruky nepokúšali prežiť pocit úplného zlyhania, čo robiť, aby sa vrátila túžba po živote. Sny sú rozbité. Neviem, ako ju nájsť. Chcem zomrieť, ale pre deti je zodpovednosť. Neviem, ako nájsť dohodu s deťmi a manželom, prosím pomôžte...

odpoveď Lyudmila, pred 3 rokmi

Choďte do kostola a Boh vám pomôže.

odpoveď Vova, pred 3 rokmi

Pomôžte časť s dievčaťom limp osoby. Moja priateľka je sociálna skúšajúca, snažim sa prerušiť vzťah pre druhý mesiac, ale ona kruto nechce opustiť môj byt. Prichádza s 1000 výhovoriek, podvádza, manipuluje všade okolo. Moje pokusy skončia neúspechom, je múdrejší a rýchlejšia. Nemôžem nič urobiť, už sa obrátila na mojich príbuzných a priateľov. Nikto mi nechce pomôcť s ňou. A už nemám silu morálnu ani fyzickú, nežijem a prežiť. Jedla ako energetická vlna a naďalej jesť všetku svoju energiu. Strávite s ňou pravidelné psychologické peklo, nechcete ani ísť domov. Pomôžte sa dostať von z tejto bažiny!

odpoveď Ksenia, pred 3 rokmi

Aj keď nie je doma, zhromaždila veci a vyviedla ju z dverí, alebo ju doručila rodičom. Zámok sa okamžite zmenil. Buď človek - daj ju na svoje miesto.

odpoveď Lyudmila, pred 3 rokmi

Vovu, potrebuješ pomoc dobrého psychológa. Problém môže byť vyriešený, ak správne reaguješ na to, čo sa deje.

odpoveď Vladimír, pred 2 rokmi

Dobrý večer, máte možnosť komunikovať písomne?

odpoveď Olga, pred 2 rokmi

Neviem, ako žiť. Nemám žiadnu rodinu, v noci nespím. Chcem spať. ale nemôžem zaspať. Moja matka sa so mnou zaobchádzala ako s pracovníkom po celý svoj život. Vždy ma hrubým spôsobom nútila robiť domácu prácu a starať sa o moju mladšiu sestru. Vždy boli všetci nešťastní. O otázkach žien nikdy nehovoril. Vždy som si myslela, že je veľmi ťažká a bála sa jej rušiť, stále premýšľala, ako ju viac pomáhať. Úprimne som veril vo všetko, čo povedala. Často sa hádali s otcom. S ňou bola celý život nespokojná, dokonca to raz nesúhlasilo, ale potom sa zmierilo a začal rásť v práci, už viac zaostávala za ním. Mohol by na niekoľko mesiacov ísť k nemu na druhý koniec mesta a opustiť moju sestru a mňa sama. Bol som v 10. ročníku. a sestra v triede 3. Vyštudovala som sa dobre, nikdy sa nezasahovala, len sa mohol pokúšať o zlú známku, nikdy ma neučil. Nevedel som, ako sa sami riadiť, vždy som bol depresívny. Mladí ľudia mi venovali malú pozornosť. Mama nikdy nemala záujem o môj vzťah. keď som sa pokúsila spýtať, ako sa správať správne, odišla odpoveď a povedala si, že má premýšľať. Potom sestra začala odísť a ísť domov a neprichádzať niekoľko mesiacov. Bol som veľmi zodpovedný a príkladný, a neustále vyťahoval domácu úlohu okolo záhrad a tergovle. peniaze šli do rodiny. V dôsledku toho som mal stereotyp, že potrebujete len pracovať. Nešiel som na tanec, pretože som bol v rozpakoch. a ja som nebol dobrý v tanci. Pracoval som len celý svoj život, najprv som ošetril moju mladšiu sestru. potom, keď porodila a začala hádzať svoje dieťa, dcéru až 10 rokov. Zdalo sa mi, že by som mal všetkým pomôcť a pracovať. Potom som neustále zaobchádzala so svojou matkou. bežal s ňou cez nemocnice. Vzala všetko za samozrejmosť. Potom pomohla zaobchádzať s otcom. Hodila ho, keď začal krvácanie odvrátil, pretože ho považovala za vždy zlé. Mama ma vždy inšpirovala, že ľudia sú všetci zlí. Teraz, keď som zostala sama so svojou matkou, spýtala som sa dôvodov, prečo si ju nepredstavovala. Ona sa len otrápi v reakcii a začne ma nenávidieť. Ozazyvaetsya to je vždy málo záujem o môj osud. Moja sestra potom vzala moju dcéru, z nejakého dôvodu som bol stále vinný, majú malý kontakt so mnou a moja sestra dokonca vrhla päsťou, pretože som povedala, že moja neter sa musí dozvedieť viac. Mama požaduje, aby bola veľmi šťastná, keď ju niekedy občas príde sestra. a stretol som sa s srdečnosťou A skutočnosť, že mi nikto neukáže, že teraz nikto nie je len moja chyba, čo už predtým nemá zmysel a postoj k dnešnému dňu. Musím teraz vyhľadávať podľa nového umiestnenia.

odpoveď Hosť, pred 2 rokmi

ako ťa rozumiem, nemám žiadnu sestru, ale ja som vždy "v predvolenom nastavení". moja matka hovorí, že som chybou v reakcii a hovorím, že nemôže mať deti.

odpoveď Dmitry, pred 2 rokmi

Chlapci, ak niekto potrebuje psychologickú pomoc, zavolaj mi. Mala som situáciu: rozišla som sa s dievčaťom, nemohla som na ňu zabudnúť, pretože som dlho zostala spolu a všetko bolo dobré s ním, chcel som si ju vziať, mať rodinu atď. V noci som nespala, v piatok ráno som vstala s tým, čo šlo do postele ráno. Myslela som si, že budem zomrieť, úprimne. Ale našiel som cestu von a som pripravený vám pomôcť. 0992674742

odpoveď shalva, pred 1 rokom

Vitajte! Môžete pomôcť, ako vrátiť bývalú priateľku. 10 mesiacov uplynulo, ale nesmieme zabudnúť.

odpoveď Tamara, pred 2 rokmi

Dobrý večer, môj najstarší syn, je 5 rokov, hyperaktívny, nie veľmi poslušný, príliš nepozorný a emocionálne dieťa jednoducho ma nepočuje a nechce robiť nič, musíme sa pripraviť na školu a bez hysteriky nechodíme do školy môžeme, čo hovorím. Musíte kričať alebo močiť, alebo prasknúť, ale nie je to tak? Manžel ho chráni a odpúšťa mu, takže nechce robiť nič so mnou a hovorí, že odídem. Naše dieťa vyrastá, čo je rok a dva mesiace, tak tiež opakuje všetko pre staršieho, začal často kričať a bojovať, čo chcete, takže chcete pokojné a pokojné krbové kúry, a nie konštantné výkriky a záchvaty.

odpoveď Kira, pred 2 rokmi

Help. Moja obľúbená osoba sa chystala spáchať samovraždu.
Matka ho opustila bez povolenia na pobyt a apartmánu bez práce.
Pomôžte nám požiadať. Som strach.

odpoveď Lyudmila, pred 2 rokmi

Cítim sa tak zle... neviem, čo robiť s mojím životom.. ako ďalej žiť? Mám už takmer 41 rokov - zrodil som syna (čoskoro to bude dva roky)... Som v slepej uličke... Myslel som, že sa konečne všetko zlepšilo v mojom živote a on ma zradil... jednoducho neviem, ako ďalej žiť... kde ísť so synom... myslel som, že musíme žiť, ale ako. Nikto, s kým nemôže hovoriť... nikto ma nepochopí... nepočuje... Bol som v tomto štáte takmer mesiac... tak unavený zo slz a potláčať ich v sebe.....

odpoveď Boris, pred 2 rokmi

Problémy s komunikáciou prostredníctvom vášho čísla. Pri vytáčaní čísla 044 294 93 00 vždy vytočte hovor, operátor hovorí: "Číslo je dialer. Buďte pohlazení, vyhľadajte správnu sadu. Nesprávne vytočené číslo. Skontrolujte volané číslo ".

odpoveď Svetlana, pred 12 mesiacmi

správy

Hot telefóny

NÚDZOVÉ SLUŽBY

SLUŽBY COLNÉHO A REFERENČNÉ INFORMAČNÉ SLUŽBY

PROTIPOŽIARNA OCHRANA (MES), 101,

(0623) 22-10-01, (071) 300-38-80

TELEFÓNY ZODPOVEDNÝCH POLSKÝCH ODDELENÍ, 102

ŠTÁTNA SLUŽBA PRIEMYSELNEJ OCHRANY

CESTOVNÁ ČASŤ GAI

ODDELENIE MEDZI REGIONÁLNYM REGISTRÁCIOU A EXAMINÁCIOU

CESTOVNÁ ČASŤ VOJENSKEJ KOMENDÁRY MO DNR

TELEFÓNY NÚDZOVEJ VYZÁVANIA PRVÉ ZDRAVOTNEJ POMOCI, 103

ŠTÁTNA VETERINÁRNA INŠTITÚCIA

REPUBLIKANÉ CENTRÁ SANITÁRNEHO A EPIDEMIOLOGICKÉHO DOHĽADU

TELEFÓNY ORGANIZÁCIÍ A PODNIKOV, KTORÉ MUSIA BYŤ V PRÍPADE NÚDZOVEJ SITUÁCIE

ŠTRUKTURÁLNA ÚNIA VÝROBKOV "MAKEEV HEAT NETWORK" GP "DONBASSTEPLOENERGO"

MAKEEV ODDELENIE NA DODÁVANIE PLYNU A PLYNOVANIE ŠTÁTNEJ ZÁVISLOSTI "DONBASSGAZ", 104

NÚDZOVÝ SERVIS PUKVKH KP KOMPANIYA "WATER DONBASS"

OP "TAYKINSKY HLAVNÉ ELEKTRICKÉ SIETE"

ORGANIZÁCIE BÝVANIA

"HOT LINE" spoločnosti PUKHKH KP KOMPANIYA "VODA DONBASSU"

"Priamka" 5-32-73 (každý prvý piatok v mesiaci od 9-00 do 10-00). Riaditeľ spoločnosti Makeevsky PUVKH KP "Water of Donbass" Andrei Alekseyevich Grigoriev odpovedá na otázky obyvateľstva o zásobovaní vodou a likvidáciou odpadových vôd.

PROVÁDZKOVÝ ÚRAD "HOT LINE"

S cieľom zabezpečiť rýchlu reakciu na skutočnostiach nezákonného zasahovania do činnosti podnikov, inštitúcií, organizácií a ďalších ekonomických subjektov z regulačných a orgánov presadzovania práva a v súlade s vyhláškou vedúceho Doneckej ľudovej №15 republiky z 06.01.2016 v kancelárii Makeyevka Doneckej meziokresními prokuratúry ľudovej republiky nastaviť telefón " hotline "(071) 305-97-69.

Musíte poskytnúť nasledujúce údaje:
1) Vaše úplné osobné údaje (celé meno, číslo mobilného telefónu);
2) názov vašej organizácie, adresa skutočného miesta;
3) orgán, ktorý nezákonne zasahoval do vašej činnosti;
4) úradník, ktorý nezákonne zasahoval do vašej činnosti;
5) okolnosti intervencie.

Ak od vás dostanete odkaz na interdisciplinárnu prokuratúru Makeyevka na telefonickej "horúcej línii", prokuratúra zaznamená skutočnosť zasahovania do registra prijatých informácií a okamžite sa prijmú opatrenia na odpoveď na prokuratúru.

HORÚCE TELEFÓNY VLÁDY DPR

Psychologická linka pomoci

Psychologická linka pomoci je mimoriadne dôležitá sociálna služba. Nikto nie je imúnny voči negatívnej psychologickej situácii alebo stresovej situácii, počas ktorej nie je možnosť dostať ambulantnú psychologickú pomoc. V takýchto okamihoch je horúca linka jedinou príležitosťou získať pomoc a podporu, aby prekonala ťažkosti.

Telefonická psychologická pomoc (linka pomoci)

Hovory sú zadarmo v celom Rusku.

Telefonická horúca linka Psychologická pomoc EMERCOM Ruska

Bezplatná 24-hodinová núdzová psychologická pomoc pre obyvateľov Moskvy

Kto môže potrebovať mimoriadnu psychologickú výzvu

  • Ľudia, ktorí majú veľmi silnú emocionálnu skúsenosť s neprípustnou povahou, ktorá si vyžaduje pomoc špecialistu;
  • Ľudia, ktorí utrpeli psychickú traumu;
  • Ľudia, ktorí sú vystavení silnému stresu a chcú nájsť spôsoby, ako z tohto štátu;
  • Ľudia, ktorí utrpeli stratu milovaného človeka, alebo sú vystavení žiaľu a ktorí kvôli okolnostiam nerozumejú, ako žiť;
  • Osoby, ktoré sa nedokážu porozumieť;
  • Ľudia, ktorí sú depresívni a ktorí uvažujú o samovražde;
  • Tí ľudia, ktorí dospeli k záveru, že potrebujú odbornú psychologickú pomoc, ale odkladajú návštevu špecialistu z rôznych dôvodov.
  • Dospievajúci, v ktorých osobnom živote boli ťažkosti vo vzťahoch s partnerom, a vidia ich riešenie iba v prípade smrteľného konania.

Ako funguje horúca linka dôvery

  • Anonymita. Volajúci a konzultanti nesmú poskytnúť svoje skutočné meno a poskytnúť ďalšie osobné informácie o sebe počas rozhovoru. To platí aj pre telefónne číslo, z ktorého bol hovor prijatý;
  • Dôvernosť. Všetky informácie získané počas rozhovoru s poradenskou horúcou linkou sa neprenášajú a nebudú použité v budúcnosti a údaje získané počas rozhovoru budú čo najviac prispôsobené.
  • Tolerancia. Bez ohľadu na názory, názory a presvedčenia, ktoré volajúci dodržiava, nie je kritizovaný ani odsúdený. Konzultant sa v každej situácii pokúsi porozumieť účastníkovi.
  • Správa konverzácie. Ak volajúci na číslo v horúcej linke môže kedykoľvek ukončiť rozhovor alebo dramaticky zmeniť predmet, bez vysvetlenia dôvodov.

Ďalšie spôsoby získania núdzovej psychologickej pomoci

Na webovej stránke EMERCOM Ruska môžete požiadať o otázku alebo problém v internetovej službe núdzovej psychologickej pomoci, ktorá sa nachádza v príslušnej sekcii.

Bez registrácie je možné vytvoriť anonymné odvolanie a čo najskôr získať odpoveď na otázku, ktorá bude napísaná vo všeobecnom časopise.

Kompetencia prevádzkovateľa a čas odozvy

Horúca linka odpovedá na volanie účastníka čo najrýchlejšie, čakacia doba na komunikáciu s konzultantom trvá asi minútu.

V službe psychologickej pomoci profesionálni psychológovia pomáhajú vyrovnať sa s problémom, poskytujú poradenstvo pri prekonávaní životných ťažkostí alebo jednoducho umožňujú účastníkovi hovoriť.

Psychologická horúca linka

Príbeh o vzniku prvého telefónneho centra pre psychologickú pomoc na svete je spojený s USA na začiatku dvadsiateho storočia, keď raz v noci telefon zazvonil s protestantským kňazom Harryom Warrenom. Volaný požiadal o stretnutie a vysvetlil, že jeho situácia je beznádejná. Kňaz, prebudený a podráždený, odpovedal, že ráno bude počuť toho zlého chlapca v chráme. A ďalšie ráno sa dozvedelo, že volajúci spáchal samovraždu. Z tejto situácie zasiahla kňaz v miestnych novinách reklamu: "Predtým ako zomriete, zavolajte ma kedykoľvek počas dňa." Prvá oficiálna linka pomoci získala v Londýne v päťdesiatych rokoch. Odvtedy horúce linky fungujú po celom svete.

Teraz sú horúce linky (a najmä čísla psychologickej pomoci) veľmi dôležitou sociálnou iniciatívou. Je pravidlom, že je potrebné využiť príležitosť na získanie psychologického poradenstva v čase krízy alebo v prípade núdzových situácií v živote. Je takmer nemožné predpokladať, ako sa človek bude správať, byť v extrémnych podmienkach v stave stresu. Preto je veľmi dôležité propagovať informácie o možnosti získať mimoriadnu psychologickú pomoc. Koniec koncov, nie každý, bohužiaľ, pri ťažkých chvíľach príde na myseľ, aby hľadal psychologickú pomoc, aj keď je to vzdialené.

Najzraniteľnejšími skupinami obyvateľstva sú samozrejme deti, mládež, ženy (ktoré sú štatisticky častejšie obeťami domáceho alebo sexuálneho násilia). Niekedy, keď sa nachádzate v psychologicky nepriaznivom, stresujúcom prostredí, ktoré znemožňuje "oslobodiť sa", osobná psychologická pomoc sa stáva jednoducho nedostupným alebo nedosiahnuteľným, a to telefonické poradenstvo je jediný spôsob, ako získať pomoc pri prekonávaní problému.

Telefónne poradenstvo má niekoľko základných zásad, ktoré dôsledne dodržiavajú organizátori všetkých týchto služieb:

  • anonymita volajúceho aj konzultanta: účastník nie je povinný uviesť svoje skutočné meno alebo iné osobné údaje. Telefónne číslo tiež nie je pevne stanovené, čo je určené na zvýšenie stupňa vzájomnej bezpečnosti partnerov;
  • tolerancia, ktorá spočíva v tom, že akékoľvek názory účastníka dodržiavajú, nie sú v žiadnom prípade odsúdené alebo kritizované;
  • Cieľom dôvernosti je zabezpečiť, aby informácie získané konzultantom od tretích strán boli úplne uzavreté a zhromažďovanie štatistických informácií (povaha problému, pohlavie, vek) je čo najviac neosobné;
  • správa konverzácie patrí predovšetkým účastníkovi, ktorý môže kedykoľvek zastaviť rozhovor.

Ktorí odborníci pracujú v týchto službách?

V prvom rade ide o psychológov, v niektorých prípadoch o dobrovoľníkov (dobrovoľníkov), ktorí absolvovali špeciálne školenie. Prácu konzultantov sprevádzajú vedúci pracovníci - vysoko kvalifikovaní psychológovia alebo psychiatri, ktorí pomáhajú vytvárať a zlepšovať poradenské schopnosti, vedú školenia a upravujú prácu ako celok.

Hlavným účelom telefónneho poradenstva je poskytnúť primárnu psychologickú pomoc. Okrem toho odborníci môžu v prípade potreby poskytnúť informácie o možnosti získať napríklad zneužívanie návykových látok a starostlivosť o duševné zdravie vrátane anonymných.

Upozornenie: služby na získanie ďalších psychiatrických služieb alebo liečebných služieb môžu byť vyplatené. Zadajte podrobnosti telefonicky.

Telefóny s psychologickou pomocou

Bezplatný 24-hodinový telefón "núdzovej psychologickej pomoci" je otvorený pre Moskvu - 051

Pre Rusko bezplatnú linku pomoci 8-800-333-44-34

Helpline "núdzová psychologická pomoc v Moskve: 8-495-575-87-70

Pohotovostné poradenstvo telefónne číslo horká linka EMERCOM Ruskej federácie 8-499-216-50-50

Psychologická pomoc telefonicky 051: v Moskve, pre dospelých

Linka pomoci: bezplatná, anonymná, nepretržite

Len málo ľudí vie, že okrem lekárskej ambulancie v Moskve existuje telefonická pohotovostná psychologická pomoc. Zavolaním čísla 051 si môžete byť istí, že budete počúvaní a pomôžete vyriešiť problém. Rovnako ako pomocná linka detí 8-800-2000-122, táto psychologická služba funguje nepretržite, bezplatne a anonymne.

S cieľom poskytnúť psychologickú pomoc a podporu obyvateľom Moskvy, moskovského regiónu, ako aj tým, ktorí majú príležitosť zavolať na moskovské telefónne číslo, v roku 2006 bol vytvorený "telefón pre mimoriadnu psychologickú pomoc 051" (TNPP). TNPP je divíziou Moskovskej služby pre psychologickú pomoc obyvateľstvu oddelenia práce a sociálnej ochrany. Jediné trojciferné číslo v Moskve, moderné technické vybavenie umožňuje každému obyvateľovi hlavného mesta, ktorý je v ťažkej životnej situácii, rýchlo kontaktovať špecialistu a získať nepretržitú, bezplatnú, anonymnú psychologickú pomoc.

Od roku 2015 odberatelia mobilných operátorov Beeline, Megafon a MTS a od roku 2016 môžu účastníci TELE2, ktorí volali 8-495-051, tiež bezplatne konzultovať s psychológiou - iba mobilné služby pre existujúcich sadzieb.

Život v metropole vyvoláva problémy emocionálnej a psychologickej povahy. Trvalé zvukové pozadie, ktoré pôsobí ako nervózny dráždivý prostriedok (ťažko počuť partnera a vyžaduje obrovské úsilie na to, aby ho bolo počuť). Zrýchlený rytmus života, v ktorom nie je dostatok času, a to nielen pre seba, ale aj pre svojich blízkych. Okrajová vzdialenosť ľudí od seba s veľkou hustotou obyvateľstva. Neistota o ich vlastnej bezpečnosti a bezpečnosti ich príbuzných (možnosť teroristických útokov a jednoducho rozsiahle nehody). Zlá ekologická situácia, ktorá "podkopáva" sily nášho tela - a v mnohých ohľadoch je zdrojom osobnej práce s psychickými ťažkosťami. Môžete povedať slová telefónu klienta psychologickej pomoci: "Ako môžem byť kreatívna a pokojná matka, ak jednoducho nemám silu?".

Všetky vyššie uvedené sú faktory zvýšenej stresu života v megacity. Preto je také dôležité, aby ľudia mali vždy možnosť kontaktovať profesionálneho psychológa kedykoľvek, čo najskôr, a diskutovať o tom, čo sa s nimi deje v príjemnom a známe prostredí.

Počas desiatich rokov práce služby "051" sa viac ako 400 tisíc moscovcov obrátilo na linku pomoci. Tu sú niektoré príklady žiadostí pre TNP.

"Dievča, ty si psychológ, áno? Je ťažké hovoriť o tom. Vo všeobecnosti som sa dnes naučil, že môj manžel mi podvádza. "

"Pomôž mi, môj syn. vôbec neposlúcha. učitelia sa sťažujú na neho, nemá čas v škole, prisahá so svojim nevlastným otcom. Už nemám žiadnu silu. "

"Už nemôžem! Všetko je pre mňa zlé, nie, neviem, ako môžu žiť aj ostatní, aby všetko pre nich fungovalo. Čo robiť?

"Ani neviem, čo robiť. Včera som padol za svoju dcéru, kričal, a potom nemohla spať celú noc, niečo mumlal, prebudil sa neustále. "

"Môj 20-ročný syn má AIDS. Prečo? Nemôže to byť. Je tak mladý! "

A tieto alarmujúce, rozrušené, agresívne, nahnevané hlasy sú zvučné a zdravé, a existuje veľa z nich a všetci potrebujú pomoc. Niekto len prítomnosť, niekto empatický, niekto pokojný.

Väčšina moskovcov, ktorí volajú na telefón "051", sa obávajú piatich tém:

  • problémy s duševným zdravím, vrátane zažívania skutočnej psycho-traumatickej situácie;
  • nedostatok komunikácie;
  • rodinné a manželské vzťahy;
  • problémy v láskavých vzťahoch;
  • vzťah detí a rodičov.

Kvôli takejto širokej škále problémov by konzultanti v telefóne mali byť pripravení na takmer čokoľvek. Obaja sa ponorí do skúseností s akútnym žiaľom a osobnej bezpečnosti, keď sú konfrontovaní s patológiou (spolu s správnym presmerovaním takého účastníka na psychiatra), a informovať o zvláštnostiach dospievania a vyriešiť prerušenie vzťahov s láskou.

Dôležitým smerom v práci telefónu "051" je krízové ​​poradenstvo - ide o samovražedné výzvy, akútny zármutok a násilie. Výzvy od účastníkov v akútnom, krízovom stave dostávajú asi 8% z celkového počtu psychologických konzultácií o TNP.

Hlavná veková kategória účastníkov je od 26 do 60 rokov (81% volajúcich). Najaktívnejší účastníci sú vo veku 36-50 rokov (38%). Od otvorenia linky pomoci pre deti v júni 2011 bolo od detí a dospievajúcich prijatých viac ako 60 000 telefonátov (niektoré hovory z telefónnej linky pre deti sú presmerované na "051"). Hovory od detí zvyčajne trvajú 10-15 minút. Chlapci i dievčatá volajú približne rovnako. Vek žiakov je od 7 do 14 rokov, v menšom rozsahu deti do 7 rokov a mladí muži a ženy (15-18 rokov) volajú.

Takáto široká škála sťažností kladie vysoké požiadavky na profesionalitu zamestnancov pracujúcich na telefóne. Všetci tí, ktorí prichádzajú do práce, majú vyššie psychologické vzdelanie a spravidla ďalšie vzdelávanie v rôznych oblastiach psychologickej praxe, ako aj skúsenosti s psychologickým poradenstvom.

V posledných rokoch používajú moskovci mestské telefóny čoraz menej, pretože mobilná komunikácia sa stala menej nákladnou a vyššou kvalitou. Teraz majú moscovci možnosť zavolať TNP "051" z mobilného telefónu. Ak to chcete urobiť, jednoducho vytočte 8-495-051. S mestskými telefónmi stále - 051.

rokovania

DND horúce linky

3 príspevky

Naozaj dúfame, že tu nájdete izby, ktoré hľadáte.
A lepšie, len v prípade, zachrániť niektoré vopred.

- Telefón v službe veliteľa vojenského veliteľa DPR:
Gorlovka: 063-326-06-80
Yenakiyevo: 050-569-64-13

- Úrad generálneho prokurátora DPR:
071-300-42-32

- Linka pomoci pre korupciu:
095-531-68-60

- DPR MGB:
pracovná jednotka - od 09:00 do 21:00 - tel.: 071-300-19-81;
071-300-19-83

- ministerstvo vnútra DPR:
Verejné recepcie - od 9.00 do 18.00 - tel.: 062-301-85-38

- Výbor pre vyhľadávanie (Výbor pre nezvestné osoby):
095-656-80-70: od 9.00 do 16.00 - od pondelka do piatku od 9.00 do 13.00 - sobota

- Konzultačné centrum ministerstva pre mimoriadne situácie v DPR:
od 8.00 do 17.00 hod., pondelok - piatok - tel.: 062-335-72-08

- Ministerstvo výstavby a bývania a komunálnych služieb:
095 295 45 71
063 528 25 91
062 334 98 11

- Výbor pre presídlenie osôb z horúcich miest:
095-259-45-60

- Komisia na pomoc obetiam nepriateľstva:
071 323 29 12

- Väzni z vojny:
od 9.00 do 17.00 - tel.: 093-442-34-52
denne - tel.: 093-445-90-93

- Štátna služba pre rodinu a deti:
066-576-90-51

- Ministerstvo zdravotníctva:
od 9.00 do 18.00, po-Pi - tel: 062-304-27-41

- Komisia pre zničenie:
od 9.00 do 18.00, Po-Pi - tel: 050-548-23-68

- UPF DNR v Nikitovskom štvrti Gorlovka:
(06242) 6-65-55
071-311-31-73

- UPF DNR v Kalininskom štvrti Gorlovka:
(06242) 3-61-84
095-174-86-63
071-314-04-46

- UPF DNR v C-mestskej časti Gorlovka:
(06242) 5-02-66
071-311-16-84

- UPF DNR v Yenakiyevo:
(06252) 2-28-33
063-793-45-56
071-317-59-31

- verejný príjem Rady ľudových práv DPR:
od 9:00 do 16:00 - tel.: 063-430-04-60

- verejný príjem Bezpečnostnej rady DPR:
od 09.00 do 18.00 - tel.: 062-206-51-15
v pracovných dňoch - tel.: 099-661-16-31

- Telefonická horúca linka TsUV (Centrum pre obnovu DPR Recovery):
od 9:00 do 18:00 - tel.: 062-209-22-68

- SE "Mail of Donbass":
od 8.00 do 17.00 hod. Po-Pi - tel.: 062-304-00-83

- Penzijný fond:
od 8.00 do 17.00 hod., po-máj - tel.: 062-300-25-76
od 8.00 do 16.00 hod., Fri - tel.: 066-607-72-99;
071-303-57-48

- Pokiaľ ide o poskytovanie dôchodkov pre vojenský personál:
062-300-30-20

- Ministerstvo dopravy:
095-383-41-93 od 9.00 do 17.00 Po-Pi
062-302-83-33 od 9.00 do 17.00 Po-Pi
062-319-50-88 od 9.00 do 17.00 Po-Pi

- Ministerstvo komunikácií:
od 09.00 do 18.00, po-Pi - tel: 062-300-26-65
071-333-33-30

- Ministerstvo školstva a vedy:
071-3211-44-48 od 9.00 do 18.00 Po-Pi
"Horúca linka" o otázkach prijatia na inštitúcie stredného odborného vzdelávania Ministerstva školstva a vedy DPR - tel.: 071-302-65-19
Horúca linka pre prijatie na inštitúcie vyššieho odborného vzdelávania Ministerstva školstva a vedy DPR - tel: 071-320-38-35

- Ministerstvo informácií:
od 10.00 do 18.00 hod., pondelok - piatok - tel.: 071 311 47 01

- Ministerstvo mládeže, športu a cestovného ruchu:
062 213 31 78

- Ministerstvo priemyslu a obchodu:
od 09.00 do 18.00 hod., pondelok - piatok - tel.: 071 319 92 11

- republikánske centrum zamestnanosti:
od 8.00 do 17.00 hod., po-máj - tel.: 062-303-39-39

- Rádio DNR:
SE "Gorlovka-TV":
(099) 408 37 68
(071) 309 36 92

Kde požiadať o pomoc prisťahovalcov: skutočné počty horúcich liniek

Klastra OSN na ochranu detí pripravila zoznam horúcich liniek na psychosociálnu, lekársku a právnu pomoc pre vnútorne presídlené osoby.

Zoznam zahŕňa takmer dve desiatky organizácií, verejných aj štátnych.

Psychosociálnu pomoc môžete získať od týchto organizácií:

  • "Ariadneho vlákno": (057) 700 39 52, (068) 542 44 46, (099) 092 55 51, (093) 140 80 90, denne od 18.00 do 21.00 hod.
  • "Linka pomoci pre všetkých": (057) 759 76 76, (067) 975 76 76, (093) 975 76 76, denne od 19.00 do 7.00 (celú noc).
  • Stredisko Profesionálny zdroj: (067) 718 99 66, (063) 721 04 63, (066) 219 09 73.
  • "Centrum pre podporu a integráciu prisťahovalcov": (067) 419 61 56, (063) 301 18 03, (099) 794 60 67 - psychológ od 12.00 do 20.00 hod.
  • Organizácia "La Strada":

- národná "hot line" pre deti: 0 800 500 225 (bez mobilných a stacionárnych zariadení v celej Ukrajine) a 772 (bez čísel Kievstar) od pondelka do piatku od 12.00 do 20.00 v sobotu od 12.00 do 16.00 ;

- národná horúca linka na predchádzanie domácemu násiliu, obchodovaniu s ľuďmi a diskriminácii na základe pohlavia: 0 800 500 335 (bez mobilných a stacionárnych v celej Ukrajine) a 386 (bez čísel Kievstar, LifeCell a Vodafone).

  • Organizácia "Človek v tísni": 0 800 21 01 74, 0 800 210 160, nepretržite, sedem dní v týždni (psychologické poradenstvo a základné informačné služby o iných otázkach - tí, ktorí to potrebujú, budú poslaní do správnej organizácie).
  • Charkov anonymný úrad pre prácu s obeťami násilia (ženy a deti), vytvorený organizáciou Zdravá rodina - šťastné dieťa a Centrum pre podporu rodín účastníkov ATO "Čakáme na otca" spoločne: (050) 406 89 12, od 9.00 do 18.00 hod. (Psychologické poradenstvo, presmerovanie v správnych organizáciách atď.).
  • Mimoriadna psychologická pomoc v stredisku sociálnych služieb Zaporizhzhya pre rodiny, deti a mládež: (067) 515 15 84, (095) 845 15 84, (063) 404 92 84 (iba prichádzajúce hovory, bez spätného volania) denne od 9.00 do 21.00, sedem dní v týždni. Medzi službami - pomoc psychológa, sprostredkovanie partnerských organizácií v Záporožie, podpora pri ochrane práv detí.

Právnu pomoc poskytujú tieto organizácie:

  • Horúca linka nórskej rady pre utečencov: v oblasti Luhansk - (066) 773 64 58, (098) 281 25 64, (050) 468 45 81 a (067) 828 58 81 v regióne Doneck - (050) 468 45 72, (067) 828 59 06. Otvorené od pondelka do piatku od 9.00 do 15.00.
  • Horúca linka úradu komisára Najvyššej rady Ukrajiny pre ľudské práva: 0 800 501 720.
  • Horúca linka pre prisťahovalcov z Úradu Vysokého komisára OSN pre utečencov: 0 800 307 711 (bez mobilných a pevných liniek), od pondelka do piatku od 9.00 do 18.00, bez prerušenia.
  • Právna horúca linka pre prisťahovalcov (Zaporizhia kancelária nadácie "Právo na ochranu"): (066) 307 24 35 a (096) 776 96 32, od pondelka do piatku od 9.00 do 18.00, s výnimkou prázdnin.
  • Organizácia "Slavic Heart": (050) 420 20 92, od pondelka do piatku od 9.00 do 17.00, bez prestávky.
  • Horúca linka organizácie SOS v Kryme: Kyjev - (063) 073 16 19, (067) 219 78 50, (096) 684 88 47, (095) 031 53 97; Lviv - (050) 381 14 89, (067) 474 56 08; Cherson - (095) 277 53 55; Poltava - (066) 579 07 88; Zaporizhia - (067) 469 42 23. Otvorené od pondelka do piatku od 10.00 do 19.00.
  • Donbas SOS hotline: 0 800 309 110, od pondelka do piatku od 9.00 do 21.00, v sobotu a nedeľu od 9.00 do 18.00.

Ak máte otázky týkajúce sa lekárskej starostlivosti o deti, obráťte sa na nadáciu Rinat Akhmetov: 0 800 50 9001 (bezplatne). Ďalšie informácie nájdete na webovej stránke alebo na e-mailovej adrese [email protected]

Ak chcete získať prístup k vzdelaniu, môžete zavolať na horúcu linku organizácie Open Policy Foundation: 0 800 504 425 (bezplatné), (068) 951 25 13, (050) 550 54 11; Viber, Telegram, WhatsApp, Skype - "Dostupná Osvita", od pondelka do piatku od 9.00 do 18.00.

linky dôvery
Horúce linky

Linka pomoci, na rozdiel od horúcej linky, je podľa definície anonymná. Majte to na pamäti, keď vás požiadame, aby ste sa predstavili pri rozhovore na linku pomoci, ale nechcete.

Linky pomoci, horúce linky a referenčné čísla pre psychologickú pomoc mestu Moskva

Vážení návštevníci webových stránok, ak zistíte chybu alebo niektorú linku pomoci, horúca linka nefunguje alebo jej číslo sa zmenilo, napíšte na podporu službu [email protected]

Moskovská služba psychologickej pomoci obyvateľstvu

Telefonická pohotovostná psychologická pomoc v Moskve: 051 (nepretržite, bezplatne, z pevnej linky).

Každý moscovský môže vytočiť z pevnej linky jednoduché číslo 051 a pracovať s psychológa na ich problémy - či už ide o akútnu krízovú situáciu alebo otázky osobného rozvoja, rodinnú situáciu alebo profesionálne problémy.

Psychologické poradenstvo na plný úväzok: 8 499 173-09-09

Núdzová psychologická pomoc: 8 499 177-34-94

Všetky služby poskytované moskovitom - zadarmo.

Zaregistrujte sa na konzultáciu na Skype: [email protected]

Núdzová lekárska a psychologická pomoc v krízových situáciách

Linka pomoci pre dospelú populáciu 8 499 791-20-50 (nepretržite).

Linka pomoci pre detskú populáciu 8 499 624-60-01 (nepretržite).

Psychoneurologické dispenzárne číslo 22

Helpline núdzová psychologická pomoc: 8 495 575-87-70.

Krízové ​​centrum pre ženy a deti

Linka pomoci: 8 499 977-20-10 (od 10:00 do 18:00 od pondelka do piatku).

Hlavnými úlohami linky pomoci sú: predchádzanie domácemu násiliu voči ženám a deťom, predchádzanie krízovým situáciám, znižovanie psychologického nepohodlia, posilnenie psychologického zdravia a vytvorenie atmosféry psychologickej ochrany obyvateľov Moskvy.

Nezávislé charitatívne centrum pre pomoc pozostalým zo sexuálneho zneužívania "Sestry"

Linka pomoci: 8 499 901-02-01 (v pracovných dňoch od 10:00 do 20:00).

Poradcovia pomoci poskytujú psychologickú pomoc a emočnú podporu pre osoby, ktoré prežili sexuálne zneužívanie a ich rodiny, ako aj pre každú osobu, ktorá potrebuje núdzovú psychologickú podporu. Okrem toho môžete telefonicky získať potrebné lekárske a právne informácie, zaregistrovať sa na konzultácie na mieste s psychológmi a právnikmi, získať telefónne čísla organizácií a lekárskych inštitúcií poskytujúcich pomoc.

Telefónne poradenstvo pre ženy: 8 495 282-84-50.

"Helpline" núdzová psychologická pomoc: 8 495 575-87-70.

Vážení návštevníci webových stránok, ak považujete za potrebné pridať nové číslo dôveryhodnosti alebo číslo horúcej linky na stránky, napíšte na podpornú službu stránky [email protected]

Centrum "Pravoslávna rodina"

Linka pomoci: 8 495 926-30-60 (od 10.00 do 19.00 od pondelka do piatku).

Prevádzkovaná s podporou Stavinského kláštora Savvino-Storozhevsky.

Spoločnosť MS GK Chasprom

Všetok zoznam reklamných služieb a plnú reklamnú podporu vašej firmy.

Centrum psychologickej pomoci
"Sviečka"

Služba pomoci "Mercy": (495) 972-97-02

Psychologické bezplatné telefóny

"Horúca linka" Centra núdzovej psychologickej pomoci Ministerstva pre mimoriadne situácie v Moskve a Petrohrade.
Moskva (495) 626-37-07, Petrohrad (812) 718-25-16

Moskovská služba psychologickej pomoci: 051 (zadarmo, nepretržite)

Linka pomoci pre HIV / AIDS "Open Line"
(495) 216-65-94, (495) 381-89-83, (495) 366-62-38, 421-55-55, 8-800-200-55-55

Linka pomoci anonymných alkoholikov (495) 504-64-53

Informačný telefón anonymných alkoholikov v Moskve a regióne Moskva
(495) 220-09-69

Linka pomoci pre príbuzných alkoholikov a drogovo závislých (495) 185-40-00

"Hot line" pre ľudí s alkoholom a drogovou závislosťou
(495) 126-04-51, 126-44-51

Linka pomoci pre gayov, lesbičky a ich príbuzných (495) 783-83-33 od 18 do 22

Núdzová lekárska a psychologická pomoc v krízových situáciách
(495) 205-05-50

"Helpline" núdzová psychologická pomoc
(495) 575-87-70

Psychologická pomoc pre ženy
(495) 282-84-50

Linka pomoci pre osoby, ktoré prežili sexuálne zneužívanie "Sestry"
(499) 901-02-01 v pracovných dňoch 10.00 - 20.00

Linka pomoci pre mladistvých a mladých ľudí (narcologický dispenzár č.3)
(495) 192-40-95

Detská a adolescentná pomocná linka "Gavrosh" (499) 134-81-81, pondelok od 14:00 do 20-00

Okrem Toho, O Depresii